أثار تعطل منصة “هيبك” (HEPIC)، التابعة لوزارة التعليم العالي والبحث العلمي موجة استياء واسعة بين طلبة الجامعات العراقية بعد اعتمادها لإدارة الخدمات الجامعية وإعلان النتائج الامتحانية، رغم استمرار المشكلات التقنية التي رافقتها منذ إطلاقها عام 2025.
ومع بداية العام الدراسي فرضت الوزارة على الطلبة الاشتراك في المنصة مقابل 66 ألف دينار، وأعادت مؤخراً مطالبة غير المشتركين بتسديد الرسوم لاستلام نتائجهم. إلا أن الطلبة بمن فيهم من سددوا الرسوم، أكدوا عدم تمكنهم من الوصول إلى النتائج بسبب استمرار الأعطال وعدم استقرار المنصة.
وتفاوتت مواقف الجامعات إذ لجأت بعض الكليات إلى إعلان النتائج مباشرة مراعاةً للطلبة بينما التزمت أخرى بتوجيهات الوزارة وامتنعت عن نشرها خارج المنصة، ما أبقى آلاف الطلبة بانتظار حل للأزمة.
وتعد جامعة الموصل من أبرز الجامعات التي شهدت شكاوى بهذا الشأن، إذ طالب طلبتها بإيجاد بديل عاجل لإعلان النتائج بعد تعذر الاستفادة من المنصة رغم دفع رسوم الاشتراك.
ويطالب طلبة وأكاديميون وزارة التعليم العالي بفتح تحقيق بشأن الأموال المستحصلة من المشتركين ومعالجة الأعطال الفنية أو اعتماد آلية بديلة تضمن إعلان النتائج وعدم الإضرار بالطلبة.
