نينوى الغد / تحرير م.ا
في خطوة تهدف إلى تعزيز الرقابة ومحاسبة الشركات المقصرة، أعلن رئيس الجهاز التنفيذي لهيئة الإعلام والإتصالات، بليغ أبو كلل، عن إطلاق تطبيق “CMC Speed Test” الذي يُعد أول منصة رقمية متكاملة في العراق مخصصة لتقييم وقياس جودة خدمات الإتصالاتوالإنترنت بالإعتماد على مواقع الاستخدام الفعلية للمشتركين
ويعتمد المشروع الفني الجديد على مفهوم التعهيد الجماعي للبيانات، حيث يتيح للمواطنين المشاركة الميدانية في اختبار الشبكات عبر هواتفهم الذكية، مما يسهم في تكوين قاعدة بيانات مستقلة ومحدثة باستمرار تمنح الجهات الرقابية صورة مكانية وزمنية دقيقة عن واقع التغطية ومستويات الأداء في مختلف المحافظات والمدن العراقية
ولا تقتصر وظائف التطبيق الجديد على قياس السرعات التقليدية للتنزيل والرفع، بل يمتد لتحليل حزمة واسعة من المؤشرات التقنية المتقدمة مثل زمن الاستجابة، ومعدلات التذبذب، وفقدان الحزم، فضلًا عن رصد المؤشرات الراديوية المرتبطة بجودة الإشارة وبيئة الاتصال ومقارنة أداء شركات الهاتف المحمول ومزودات خدمة الإنترنت لمختلف الجييل الثاني والثالث والرابع والخامس
وتتضمن المنصة الرقمية لوحة تحكم وتحليل تفاعلية متطورة تعرض كافة القياسات الواردة على خرائط جغرافية دقيقة، الأمر الذي يساعد الفرق الفنية المتخصصة في هيئة الإعلام والإتصالات على تشخيص أسباب ضعف الخدمة والتمييز بدقة بين مشكلات التغطية والأبراج أو الإزدحامات الشبكية وسعات الربط، وترتيب أولويات الجولات الرقابية والميدانية
وعلى صعيد خدمة المستهلكين، يتيح التطبيق للمواطنين الإطلاع على مستوى التغطية الحقيقية في مناطق تواجدهم، مع توفير نافذة مباشرة لتقديم الشكاوى الرسمية المتعلقة بسوء الخدمات، لتتولى المنصة ربط تلك الشكاوى بالقياسات والفحوصات الفنية المسجلة آليًا في نفس الموقع والتوقيت، مما يمنح الجهات الرقابية قدرة غير مسبوقة على التدخل السريع ومعالجة الإختناقات
وختم رئيس الجهاز التنفيذي دعوته لعموم المواطنين بضرورة تحميل التطبيق والمساهمة الفاعلة في إجراء الإختبارات المستمرة، مؤكدًا أن اتساع قاعدة المشاركة الشعبية سيمثل ركيزة أساسية لتمكين الهيئة من اتخاذ قرارات صارمة ودقيقة تدفع شركات الإتصالات نحو رفع كفاءة شبكاتها وتحسين جودة الخدمات المقدمة للجمهور
