نينوى الغد / تحرير م.ا
باشرت الهيئة العُليا للحج والعمرة بإعادة مبالغ التقديم على قرعة الحج الإلكترونية للمواطنين الذين سددوا الرسوم سابقًا، حيث أطلقت الهيئة هذه الخدمة الرقمية عبر بوابة أور الإلكترونية بالتعاون مع تطبيق سوبر كي لضمان إنجاز المعاملات بسرعة وأمان
وتعتمد آلية الإسترجاع على ضوابط صارمة تلزم المتقدم بإرسال الطلب من حسابه الشخصي حصرًا داخل التطبيق، حيث ترفض المنظومة الإلكترونية أي طلبات مقدمة عن طريق حسابات تابعة لأشخاص آخرين وذلك لحماية خصوصية البيانات وضمان وصول الأموال لأصحابها المستحقين
ويتطلب التقديم الدخول إلى الواجهة المخصصة للهيئة داخل تطبيق سوبر كي ثم تدوين رقم الهاتف ورقم الإستمارة المكون من عشرة قواطع، يليها إجراء فحص بصمة الوجه الحية لتأكيد الهوية الرقمية قبل رفع الطلب إلى نظام التدقيق الآلي
ودعت الهيئة جميع المشمولين إلى مراجعة دليل الإستخدام المتاح على منصة أور الحكومية بدقة قبل البدء بالخطوات، مع إمكانية الإتصال بالرقم الموحد 5995 للحصول على الدعم الفني عند الحاجة
